GELUNGENER START TROTZ HINDERNISSEN
Das erste Quartal 2023 hat vielversprechend begonnen. Trotz Strassenbauarbeiten vor dem Casino Neuchâtel verzeichneten wir einen Aufwärtstrend. Doch mit den Schulferien im Frühling kam es zu einem Rückgang der Gästezahlen, der den Rest des Jahres anhielt.
Trübe Stimmung wirkt sich aus
Die Konzession für das Casino Neuchâtel ist vergangenen November für 20 Jahre erneuert worden. Die Situation der gesamten Schweizer Casinobranche spiegelte sich im Geschäfstverlauf 2023 des Casino Neuchâtel wider. Der Rückgang der Eintritte ist auf die steigenden Lebenshaltungskosten zurückzuführen, die sich auf die Haushaltsbudgets auswirken. Bei den Spielautomaten stellten wir einen Rückgang des Bruttospielertrags um rund 1,6 % fest, der mit dem Rückgang der Eintritte um 4 % im Vergleich zu 2022 zusammenhängt. Zahlreiche Animationen und Neuheiten konnten diesen Trend nicht aufhalten.
Ermutigender Trend
Positiv hervorzuheben ist die Zahl der Gäste, die um 3,7 % anstieg. Dieser ermutigende Trend deutet auf eine konsequente Eroberungsstrategie hin, die weiterverfolgt werden muss. Bedauerlicherweise hatte dies keine Auswirkungen auf die Anzahl der Eintritte. Die Gäste besuchten uns im Vergleich zu 2022 einmal weniger. Diese Zahl wirkt gering, rechnet man sie aber auf die Anzahl der Personen hoch, ist ihre Auswirkung erheblich.
Warteliste für Poker-Jackpot
Die Tischspiele haben sich sehr gut entwickelt und verzeichnen einen Anstieg von 7 % des Bruttospielertrags im Vergleich zu 2022. Der Jackpot im Ultimate Texas Hold'em Poker erreichte eine noch nie dagewesene Höhe von fast CHF 117'000. Der Tisch war so nachgefragt, dass jeden Abend eine Warteliste erstellt wurde. Als der Jackpot im November 2023 geknackt wurde, wirkte sich das sofort negativ auf die Ergebnisse aus.
Der Mann im Schatten
An ihn denkt man beim Stichwort Casino nicht sofort, dabei ist er für den reibungslosen Betrieb und die Instandhaltung des Gebäudes unerlässlich: Claude Rosquin ist Hausmeister im Casino Neuchâtel und seit der Eröffnung dabei.
Von Guadeloupe nach Neuchâtel
Er kennt die Rotonde wie seine Westentasche. Nach 20 Jahren auf Guadeloupe, in denen er in der Logistik tätig war, hat er im Casino Neuchâtel angefangen. Für ihn ist es eine grossartige Erfahrung, die Eröffnung und Entwicklung des Casinos mitzuerleben.
Alles für die Gäste
Er erinnert sich an eine Nacht, in der die Spielautomaten umgestellt wurden. Frühmorgens war klar, dass die Sockel nicht für die Spielautomaten reichten. Geplant waren immer vier Spieleautomaten auf einem Sockel, gepasst haben dann aber nur drei. Eilig musste das Team zum gerade geöffneten Baumarkt fahren und alles für neue, ordentlich zugeschnittene Spielautomaten-Sockel besorgen. Dabei ist Rosquin kein Schreiner. Ein Wettlauf gegen die Zeit, den das Team gemeinsam gewonnen hat. Das Casino hatte trotz allem planmässig geöffnet, für die Gäste war alles bereit.
Abwechslung und gutes Team
«Es sind diese Momente der gegenseitigen Unterstützung im Team und die abwechslungsreiche tägliche Arbeit, die ich am meisten vermissen werde, wenn ich Ende Jahr in den Ruhestand gehe.»